ΣΥΧΝΕΣ
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Καθόλου. Η αλλαγή παρόχου ρεύματος είναι εντελώς δωρεάν — τόσο η διαδικασία όσο και η υπηρεσία μας. Δεν υπάρχει ρήτρα αποχώρησης, δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις. Αλλάζεις πάροχο χωρίς να πληρώσεις τίποτα παραπάνω.

Ναι, η αλλαγή παρόχου είναι ελεύθερη ακόμα και αν υπάρχει χρέος. Δεν χρειάζεται να εξοφλήσεις πριν αλλάξεις. Ωστόσο, για να ολοκληρωθεί η διαδικασία θα χρειαστεί να κάνεις ένα από τα εξής:

• Να εξοφλήσεις τις οφειλές
• Να κάνεις διακανονισμό με τον παλιό πάροχο
• Να ζητήσεις από τον νέο πάροχο να αναλάβει την οφειλή

• Οικιακοί / μικροί επαγγελματικοί χώροι: έως 10 εργάσιμες ημέρες
• Νέα σύνδεση ή επανασύνδεση: 3–5 εργάσιμες ημέρες από κατάθεση δικαιολογητικών
• Μεγάλες παροχές επιχειρήσεων: προηγείται έλεγχος μετρητή από ΔΕΔΔΗΕ

Όχι. Ο διαχειριστής του δικτύου (ΔΕΔΔΗΕ) εξασφαλίζει την απρόσκοπτη παροχή ρεύματος καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Δεν υπάρχει καμία διακοπή.

Στα προγράμματα που προτείνουμε δεν υπάρχει ρήτρα αποχώρησης. Φεύγεις όποτε θέλεις, χωρίς πρόστιμο. Εξαίρεση αποτελούν μόνο συμβόλαια με ειδικό ελάχιστο χρόνο ισχύος — κάτι που σου διευκρινίζουμε πάντα πριν υπογράψεις.

Οι πάροχοι εκδίδουν λογαριασμούς κάθε δίμηνο για οικιακούς και μικρούς επαγγελματικούς χώρους. Ο πρώτος λογαριασμός εκδίδεται ως «έναντι» και ο δεύτερος είναι εκκαθαριστικός, μετά από ένδειξη του μετρητή.

Είναι μια επιβράβευση για τους συνεπείς καταναλωτές που πληρώνουν εμπρόθεσμα. Υπολογίζεται στην καθαρή κατανάλωση (χωρίς φόρους) και το ποσοστό διαφέρει ανά πάροχο. Εμείς σου βρίσκουμε μόνο παρόχους που την εφαρμόζουν από τον 1ο λογαριασμό.

Η ρήτρα αναπροσαρμογής είναι μια επιπλέον χρέωση που εφαρμόζεται όταν το κόστος ηλεκτρικής ενέργειας στη χονδρική αγορά αυξηθεί. Μπορεί να διπλασιάσει τον λογαριασμό σου χωρίς προειδοποίηση. Τα προγράμματα που προτείνουμε δεν περιλαμβάνουν ρήτρα αναπροσαρμογής.

Το ποσό εγγύησης διαφέρει ανά πάροχο και εξαρτάται από την εκτιμώμενη κατανάλωσή σου. Tip: αν ενεργοποιήσεις πάγια εντολή πληρωμής, πολλοί πάροχοι δεν απαιτούν εγγύηση.

Ο πάροχος είναι υποχρεωμένος να σου την επιστρέψει, εφόσον δεν έχεις ληξιπρόθεσμες οφειλές. Συνήθως συμψηφίζεται με τον τελευταίο λογαριασμό σου.

• Αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου
• Λογαριασμός ρεύματος ή έγγραφο με αριθμό παροχής
• Ένδειξη μετρητή (φωτογραφία αρκεί)
• ΑΦΜ & ΔΟΥ

Αναλαμβάνουμε εμείς τη συλλογή και υποβολή — δεν χρειάζεται να τρέχεις πουθενά.

Για εταιρείες (ΟΕ, ΕΕ, ΕΠΕ, ΑΕ, ΙΚΕ):

• Ισχύον κωδικοποιημένο καταστατικό
• Ανακοίνωση ΓΕΜΗ εκπροσώπησης ή ΦΕΚ
• Ταυτότητα εκπροσώπου & ΑΦΜ
• Λογαριασμός ρεύματος του χώρου

Εμείς αναλαμβάνουμε τα πάντα. Αφού μας στείλεις τα παραπάνω έγγραφα, ο σύμβουλός σου διαχειρίζεται ολόκληρη τη διαδικασία μέχρι να ενεργοποιηθεί το νέο σου πρόγραμμα. Εσύ απλά περιμένεις τον νέο φθηνότερο λογαριασμό.